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Informazioni sul prodotto:
Che tipo di carta utilizzate per le vostre stampe artistiche?
I nostri poster sono stampati su carta artistica opaca di alta qualità da 200 gsm, che offre una sensazione di sostanza ed eccellente durata. La finitura opaca garantisce una superficie liscia e non riflettente che esalta la ricchezza dei colori e i dettagli.
Queste stampe sono prodotte utilizzando la tecnica di stampa giclée, nota per la sua qualità superiore, colori vivaci e risultati duraturi.
Quali dimensioni sono disponibili per i poster?
I nostri poster sono disponibili in diverse dimensioni, con le opzioni indicate su ciascuna pagina del prodotto. Inoltre, alcune stampe artistiche selezionate sono ora disponibili in dimensioni extra-large, per un effetto davvero spettacolare!
Posso ordinare dimensioni che non sono disponibili sul sito?
Purtroppo no. Stampiamo solo motivi nelle dimensioni disponibili sul sito web.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta (Visa, Mastercard), Apple Pay, PayPal e Klarna.
Ordini e spedizioni:
Qual è il tempo di consegna per gli ordini?
Spediamo tutti gli ordini entro 3-5 giorni lavorativi.
- Regno Unito: 3-5 giorni lavorativi
- Europa: 3-5 giorni lavorativi
- Fuori dal Regno Unito e dall'Europa: 3-5 giorni lavorativi
Si prega di notare che questi sono tempi di spedizione stimati e potrebbero variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo.
Come vengono spediti i poster?
Le stampe vengono spedite in un tubo cilindrico per garantire la loro protezione durante il trasporto. Questo metodo di imballaggio è adatto per spedizioni in tutto il mondo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato del tuo ordine sul nostro sito web o attraverso il sito del corriere.
Offrite spedizione internazionale?
Sì, offriamo spedizione standard gratuita in tutto il mondo. I tempi di consegna possono variare in base alla tua posizione. Consulta la nostra politica di spedizione per maggiori dettagli.
Resi e rimborsi:
Cosa succede se la mia stampa arriva danneggiata o difettosa?
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione. Se la stampa è difettosa, danneggiata o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci immediatamente. Valuteremo il problema e provvederemo a risolverlo.
Qual è la vostra politica di reso?
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione della stampa. Si noti che il cliente è responsabile per i costi di spedizione del reso. Per essere idoneo al reso, la stampa deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuta, non usata o danneggiata, con le etichette e nell'imballaggio originale. Prodotti personalizzati, articoli in saldo e carte regalo non sono idonei al reso. Se desideri scambiare una stampa, ti consigliamo di restituire l'articolo e fare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sull'approvazione del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà automaticamente elaborato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o compagnia di carte di credito elabori e registri il rimborso.
Assistenza clienti:
Come posso contattare il supporto clienti?
Puoi raggiungere il nostro team di supporto clienti tramite la pagina "Contattaci" sul nostro sito web o inviando un'e-mail a hello@postersy.com.